Provozní řád CrossFit Instinct
1. Základní informace
Název gymu: CrossFit Instinct
Adresa: Slavkovská 352, Otice, 747 81
Provozovatel: Ing. Oldřich Ridl
IČO: 22331336
Otevírací doba: Dle rozvrhu - změny vyhrazeny
2. Pravidla pro užívání prostor gymu
Vstup a registrace:
- Vstup je povolen pouze registrovaným členům (platí i pro osoby s jednorázovým vstupem).- Registrací člen stvrzuje souhlas s provozním řádem a zdravotní způsobilostí.
Oblečení a obuv:
- Vstup je povolen pouze ve sportovním oblečení a čisté sportovní obuvi vhodné pro cvičení.
Využívání zařízení:
- Veškeré vybavení musí být používáno výhradně pro určený účel.- Po použití je každý povinen vrátit vybavení na své místo a očistit ho dezinfekcí (poskytuje gym).
- Účastnícii lekce mají vyhrazené právo užívat vybavení a prostory před učastníky open gymu.
Bezpečnost:
- Každý člen je povinen dbát na bezpečnost sebe i ostatních.- Jakékoliv zranění nebo nefunkční vybavení je třeba okamžitě nahlásit trenérovi nebo provozovateli.
Pořádek a čistota:
- Členové jsou povinni udržovat čistotu a pořádek ve všech prostorách gymu.- Konzumace jídla je povolena pouze v prostorech recepce.
Respekt:
- Každý člen je povinen chovat se ohleduplně k ostatním návštěvníkům a personálu gymu.
3. Skupinové lekce (CrossFit lekce)
Rezervace:
- Účast na skupinových lekcích je možná pouze po předchozí rezervaci prostřednictvím rezervačního systému.- Rezervace lekce je možná nejpozději do hodiny před započetím samotné lekce.
Dochvilnost:
- Členové jsou povinni dostavit se na lekci alespoň 5 minut před jejím začátkem. Pozdní příchody narušují průběh lekce.
Absence:
- Zrušení rezervace je nutné provést nejpozději 3 hodiy před začátkem lekce, v opačném případě bude klient penalizován ve výši 50% ceny lekce. Cena lekce se v tomto případě odvíjí od ceny zakoupeného členství/jednorázového vstupu.
4. Open Gym
Samostatné cvičení:
- Open Gym je určen pro samostatné cvičení dle individuálních plánů.
Využití prostoru:
- Členové jsou povinni sdílet prostor s ostatními a respektovat jejich tréninkové potřeby.
Dohled trenéra:
- Při cvičení komplexních pohybů nebo cvičení s váhami se doporučuje konzultace s trenérem.
5. Hygienická pravidla
Sprchy a šatny:
- Sprchy a šatny jsou k dispozici všem členům. Všechny osobní věci z těchto prostor je potřeba odnášet po ukončení tréninku sebou.
Dezinfekce:
- Po každém použití vybavení musí být provedena dezinfekce.
6. Pravidla plateb
Členství:
- Platby za členství jsou prováděny měsíčně, dle sjednaného tarifu.
Jednorázové vstupy:
- Platba musí být provedena před vstupem do prostorů gymu, a to buď online, po zaregistrování do systému, skrze platební bránu, nebo přímo na recepci gymu.
Storno podmínky:
- Zrušení členství musí být oznámeno písemně nejpozději 3 dny před koncem aktuálního zúčtovacího období.
7. Sankce a vyloučení
Při opakovaném nebo závažném porušení provozního řádu má provozovatel právo člena vyloučit z gymu bez nároku na vrácení uhrazených poplatků.
8. Nouzová opatření
Evakuace:
- V případě mimořádné události je třeba dodržovat pokyny personálu a opustit prostory určenými únikovými východy.
Zdravotní problémy:
- Při zdravotních komplikacích informujte personál gymu, popř volejte záchrannou službu.
9. Kontakt
Ing. Oldřich Ridl, +420 777 110 471, crossfitinstinct@gmail.com
10. Účinnost
Tento provozní řád je účinný od 27.1.2025.
Podmínky a pravidla rezervačního systému
Náš on-line rezervační systém vám zjednoduší správu vašich rezervací. Současně v něm budete mít přehled o čerpání kreditu či permanentky.
O veškerém dění na Vámi založeném účtu budete vždy obratem informování na registrovaný email. O některých službách budete informováni formou SMS na registrovaný mobilní telefon.
Bez registrace není možné využívat služeb rezervačního systému. Pokud tak nebudou nastaveny speciální lekce / rezervace.
Podmínky registrace
Před provedením registrace si přečtěte podmínky a pravidla rezervačního systému a provozní řád naší provozovny. Registrací do rezervačního systému potvrzujete seznámení se s provozním řádem a souhlasíte s jeho dodržováním.
Při porušení pravidel dle provozního řádu si vyhrazujeme právo vámi založenou registraci zrušit.
Postup registrace
Základní registraci provedete na stránkách rezervačního systému.
Po otevření stránky klikněte na políčko "Registrovat". Po vyplnění políček (s označením * jsou povinná) a následném uložení vám bude na uvedenou emailovou adresu zaslán potvrzovací email. Je třeba se přihlásit na svůj email a obratem email potvrdit kliknutím na přijatý odkaz. Tímto je registrace ukončena.
Podmínky rezervace
Rezervaci může provést pouze registrovaný klient. Na jednu registraci lze rezervovat 1 místa.
V případech, kdy nemáte možnost provést rezervaci online, je možné o rezervaci požádat telefonicky nebo na recepci v gymu.
Postup rezervace
- přihlaste se do rezervačního systému
- v kalendáři si vyberte aktivitu
- zobrazí se okno Nastavení čerpání s dotazem, z čeho se má rezervace strhnout.
- okamžitě budete informováni (v horní části stránky se zobrazí krátkodobě informační pole) - rezervace proběhla v pořádku či rezervace se nezdařila + důvod nezdaru
- v okně vámi zvolené aktivity v kalendáři se po úspěšné rezervaci zobrazí písmeno "R", současně je Vám odeslána zpráva na emailovou adresu s informacemi o provedené rezervaci
- v mimořádných případech lze rezervaci provést po dohodě na recepci
- pokud nebude v době přihlášení dostatečný počet nahlášených klientů, v rezervačním okně bude svítit červený nápis Lekce není ještě otevřená. Chybí rezervací: x V poli kalendáře je toto zobrazené jako žlutý trojúhelník s černým vykřičníkem.
Podmínky zrušení rezervace a penalizace
Rezervaci může zrušit pouze registrovaný klient, který danou rezervaci uskutečnil. Většina lekcí má svou penalizační zónu., tzn. čas před lekcí, kdy je již zrušení lekce penalizováno. Pokud zrušíte rezervaci před penalizační zónou, systém Vám vrátí celý kredit, nebo vstup na permanentku. Pokud zrušíte rezervaci v penalizační zóně, systém již nevrací kredit, nebo vstup na permanentku (může vrátit část kreditu / vstupu, dle nastavení systému). Penalizační zóna je uvedena u lekce (zobrazí se po najetí myší na lekci)
Postup zrušení rezervace
- přihlaste se do rezervačního systému
- nastavte kurzor myši na lekci v kalendáři, na kterou jste přihlášení, nebo na lekci klikněte a pak klikněte na Zrušit rezervaci
- okamžitě budete informováni (v horní části stránky se zobrazí krátkodobě informační pole) - zrušení rezervace proběhlo v pořádku, nebo zrušení rezervace proběhlo v pořádku – PENALIZACE
- v okně Vámi zvolené aktivity v kalendáři po úspěšném zrušení rezervace zmizí písmeno "R", současně je Vám odeslána zpráva na emailovou adresu s informacemi o provedeném zrušení rezervace
- ke zrušení lekce dojde automaticky v případě, že není splněna podmínka nastaveného minimálního počtu přihlášených klientů (min. počet je vždy uveden v detailu aktivity v kalendářním rozpisu). Při automatickém zrušení lekce je kredit / vstup automaticky přiřazen zpět na Váš účet.
Podmínky náhradníka
Do pozice náhradníka se lze přihlásit nejpozději 1 hodin před zahájením vybrané aktivity. Po tomto časovém limitu se nelze přihlásit jako náhradník, ani nedojde k automatickému přesunutí na uvolněné místo aktivního klienta.
Pokud se uvolní místo na vybrané aktivitě před časovým limitem 1h, systém Vás automaticky přesune z náhradníka do aktivního klienta a je vám automaticky stržen kredit či vstup.
Způsob platby
- online platba přes platební bránu COMGATE
- bezhotovostně platební kartou
- hotovosti na recepci
Kontaktní údaje na společnost Comgate, a.s. pro případné reklamace nebo dotazy k platbám:
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
https://help.comgate.cz/v1/docs/cs/platby-kartou
https://help.comgate.cz/docs/bankovni-prevody
Podmínky kreditního systému a postup dobití kreditu
Kredit se dobíjí na recepci našeho centra. Minimální částka pro dobití kreditu je 500,- Kč.
Platnost kreditu od dobití je 12 měsíců. Minimální částka pro prodloužení platnosti kreditu je 500,- Kč
